近日，按照大走访推进会要求，常熟邮政管理局开展大走访活动，确保6、7月份完成140户普通家庭、10家规上企业和50家贫困户的走访任务，并及时做好“大走访”收集问题承办工作。

　　在走访过程中，常熟局认真记录群众所反映的具体问题和诉求，并及时解决。一位居住在衡泰锦苑的业主朱先生反映小区建筑垃圾经常堆积在他家门口不远处，风一吹，灰尘污染影响到他们的日常生活，希望能尽快清理并长效管理。常熟局第一时间与社区负责人反映这一诉求，社区立即开展办理工作。当天，建筑垃圾被清运处理，社区要求物业做好后续管理工作。

　　针对居民反映的快递公司夜间作业扰民问题，常熟局调查走访了解到，琴湖城市广场现共有三家快递网点，不存在凌晨作业行为，周边物流公司有夜间作业行为。本着切实对周边居民负责的态度，常熟局于专门召开见面会，邀请锦荷社区相关负责人参与，当面与企业沟通交流。会上，常熟局提出，企业要进一步增强民生意识，有则改之无则加勉，要采取有效措施降低操作噪音，对噪音影响居民生活且难以避免的可以通过搬迁彻底解决；处理好周边邻里关系，特别是双11及节假日等旺季期间提前沟通协调，赢得居民理解支持，合理安排作业时间，避开居民夜间休息时段，做到不扰民；要按照文明城市要求，切实将服务民生的快递更好地服务群众生产生活。相关企业负责人表示，将认真落实会议要求，虽不存在凌晨作业的问题，但在日常配送过程中确实也有一定的噪音污染，将通过架设传送带、铺设地毯等措施做好落实工作。

　　“大走访”收集到的问题得到妥善解决后，常熟局对居民进行了及时回访。回访过程中，常熟局得到了居民的肯定与认可，走访活动也受到广大社区居民的欢迎。